Moderní úřad Svitávka

V rámci projektu byl vytvořen Portál občana městyse Svitávka. Prostřednictvím portálu občané mají možnost vyřídit poplatky za komunální odpad, poplatek za psa, zadávat požadavky na změnu těchto pohledávek, nahlížet na stav svých pohledávek, stav vyřízení svých žádostí i další úkony vůči městysu bez nutnosti navštívit úřad. Pro občana se tak prodlouží "otvírací doba" úřadu na 24h x 7. Formuláře jsou již předvyplněné o osobní údaje, není třeba je tisknout. Pro snadné přihlášení a práci v Portálu občana slouží pokyny a videonávody na úvodní webové stránce portálu.

V rámci projektu byly definovány další vhodné procesy k automatizaci do úplného elektronického podání. Nabídka on-line služeb úřadu tak bude po ukončení projektu postupně rozšiřována.

Náklady projektu činily 1,5 mil. Kč. Z této částky pokryje 95% dotace z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu. Městys Svitávka se ze svého rozpočtu bude podílet 5 % ceny nákladů.

Registrační číslo projektu je CZ.03.4.74/0.0/0.0/19_109/0016718.